Jag är en ganska lugn person får jag nog påstå. Jag tycker om de flesta människor, jag tror gott om alla tills motsatsen bevisats och det finns inte särskilt mycket som får mig ur balans; framförallt yrkesmässigt. Och när det väl händer så är jag lite Bree Van De Kamp sådär; jag är expert på att andas lugnt, att ha ett mjukt leende och verka sval trots att det rasar en majbrasa bakom revbenen. Men ibland… Ibland möter jag människor som får mig att helt tappa hakan. Komma ur balans. Ta tag i bordskanten med ena handen för att påminna mig själv om att det som händer är på riktigt och att jag måste andas lugnt, ett andetag efter det andra. Och då handlar det allt som oftast om människor som har en totalt annorlunda syn på arbete än vad jag har.
Jag. Vet. Inte. Vad. Som Har. Hänt.
Men ibland pratar jag med unga människor som sitter och häver ur sig saker jag måste skaka på huvudet för att förstå att de verkligen sagt. Jag pratar med vänner till mig som arbetar med personal och som berättar historier som får mig att åla mig som en mask på stolen och säga ”nääääääj men vad gööör dom?” och nervöst pilla med håret. Det finns tre såna typer. Den första är Den Evigt Bittra. Jag hör 20-åringar som sitter och klagar på sin arbetsplats och vägrar se någonting positivt och skyller sin olycka på chefen, arbetsplatsen, kollegorna eller vädret. Oftast är de individer som det inte går särskilt bra för och de envisas med att vara martyrer och skylla Allt På Alla Andra och det som jag häpnar mest över är bristen på eget ansvar.
Jag arbetade för längesen med exakt en såndär tjej i personalgruppen och hon var som gift. Hennes negativitet låg som trådar i korridorerna och inte en enda gång under året hörde jag henne skratta. Allt var katastrof. En gång tog hon med mig in i konferensrummet och beklagade sig över hur företaget för tre år inte gav henne en julbonus. Tre år sen. Och där satt jag och tittade på henne och skakade på huvudet och undrade hur man kan gå i tre år och vara så bitter.
– Sara, lyssna, sa jag. Du måste någonstans se ditt eget ansvar. Du kan inte slösa såhär mycket energi på saker som skett för tre år sen. Vi kan ju inte gå tillbaka och ändra i tiden, eller hur? Så du måste någonstans bestämma hur du vill göra. Antingen så surar du en dag över den förlorade julbonusen, bestämmer dig för att det var det, och ser framåt. Eller så bestämmer du dig för att ”nej, det här känns inte okey, jag kan inte arbeta under de här förhållandena” – och så går du. Hittar något annat. Men mellantinget; det finns inte. Du kan inte gå i tre år och vara bitter.
Hon förstod inte. Och det faktum att hon låg lägst än alla på samtliga rapporter var alla andras fel än hennes. Och sånt driver mig över kanten.
Detsamma gäller för typ nummer två; De Som Saknar Självbevarelsebrist. Det är de personerna som underpresterar på en arbetsplats och ovanpå detta kräver en massa saker. Nu arbetar jag ju i en extremt prestationsinriktad bransch så det kanske är annorlunda i andra, vad vet jag, men ibland undrar jag om överlevnadsinstinkten har avlats bort i generationer och nu, när det nått 90-talisterna, helt försvunnit. Jag satt för två år sen med en sån kille som aldrig någosin nådde upp till sina uppsatta mål men som ändå tyckte att det var en bra idé att vara fruktansvärt jobbig. Han klagade, han ställde krav, han la timmar på att författa långa dokument om orättvisor han kände att han var utsatt för och det gick evigheter åt att sitta i möten och diskutera och vända på saker och förklara att ”nejdå, det handlar inte om att kvalitetsansvarig är ute efter dig, det avtal du hade lämnat in var helt enkelt bara inte korrekt”. Han tog livsandarna ur mig. Varje kväll kom jag hem och sjönk ner i ett varmt bad och låg där i en halvtimme och suckade och klagade för kaklet, och jag kunde bara inte förstå hur man inte själv förstod att ”okey, jag ligger jäkligt risigt till, företaget tjänar runt 15 kronor på mig i månaden – det kanske är läge att ligga förbaskat lågt”. Var tog överlevnadsinstinkten vägen? Om jag underpresterar, varför lägger jag inte mer tid på att göra mig själv oumbärlig av andra orsaker istället – som att vara bra för gruppen, bra för arbetsmiljön, bra för andra?
Den tredje, och sista kategorin, är Vad Får Jag Ut Av Det. De personerna som tror att varje dag ska de kunna kräva någon form av belöning för att kunna jobba. De som måste ha en tävling för att göra sitt jobb, de som varje dag (oavsett hur det gått) måste ha en stor klapp på axeln och ett rungande Heja Dig! – annars sätter de sig bara ner och gör minsta möjliga och spenderar resten av tiden på att hänga på fejan och chatta med kompisar. När man påpekar att de faktiskt har gjort ungefär en fjärdedel av vad de borde lutar de sig tillbaka och säger ”Och? Varför ska jag göra mer? Vad får jag för att komma hit och prestera bra?”. Vid de tillfällena har det hänt att jag har svarat ”Du får lön”. För det är så det är.
Är jag helt fel ute? Jag hyser enorm respekt för mina chefer och även om jag kan slåss för saker fram tills de är bestämda så fogar jag mig direkt när beslutet är taget. Jag vet att det är de som betalar min lön. Jag vet att om jag underpresterar så har de ingen som helst skyldighet att ha kvar mig bara för att vara schyssta. Om jag arbetar med chefer eller ledning som fattar beslut eller agerar på sätt jag inte kan acceptera; tja, då söker jag ett annat jobb. Det finns en formel som jag försöker leva efter så långt det är möjligt och som innebär:
Low competence + good attitude = keep
High competence + good attitude = keep
High competence + bad attitude = out
Jag kan inte kräva en massa specialbehandling för att göra mitt jobb. Först gör jag mitt jobb upp till vad som är förväntat av mig, sen kan jag komma och snacka om förmåner.
Jag vet inte vad som har hänt. Jag kanske svamlar? Men ibland känns det som om jag är den enda personen som tycker att arbete inte är en rättighet.